I. OBJETO Y ACEPTACIÓN

La presente política de privacidad regula el uso y utilización del Portal al que se accede a través de la dirección https://www.louloucleaners.com, en adelante “la Web”.

La Web que está consultando es propiedad de la empresa LOULOU CLEANERS, con NIF número 48246335V, y domiciliada en Calle de Fermín Caballero 57, Local B, CP 28034, Madrid (España) y que será denominada, en adelante, “LOULOU”.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario de la Web, en adelante, “el “Usuario”, a toda persona que acceda a la misma e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal en la redacción vigente del mismo en el momento mismo en que el “Usuario” acceda a la Web.

En caso de que el Usuario que acceda a la Web sea menor de edad, deberá haber obtenido, previamente, la autorización correspondiente de sus padres o tutores legales, quienes serán responsables, en cualquier caso, de los actos realizados por los menores a su cargo.

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la Web y de los Servicios de la misma, de conformidad con la buena fe, la presente política de privacidad y respetando, en todo caso, la normativa de aplicación, respondiendo el Usuario de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación, frente a LOULOU y frente a terceros.

II. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La Web y sus servicios son de acceso libre y tienen carácter gratuito para los Usuarios. No obstante, LOULOU condiciona la utilización de algunos de los Servicios a la previa cumplimentación del correspondiente formulario o registro.

LOULOU informa a los Usuarios que la obtención de datos personales para su tratamiento se realizará únicamente cuando los mismos sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidad determinada, explícita y legítima para la que se hayan obtenido. Asimismo, LOULOU informa que los datos personales que se hubieran obtenido serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad o cuando lo solicite el titular, en el ejercicio de su derecho de cancelación.

El tratamiento de los datos de carácter personal que se realice a través de este sitio Web se sujetará, en todo caso, a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba su Reglamento de Desarrollo, así como en la Ley 8/2001, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid y demás normativa de aplicación, de forma que:

  • Los datos personales que se soliciten a los Usuarios serán los estrictamente imprescindibles para poder proporcionarle los servicios correspondientes de la Web.
  • El Usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales que voluntariamente ha suministrado para las finalidades siguientes:
    • Facilitar el acceso y el uso del sitio web.
    • La gestión, administración, estudio, aceptación o rechazo de las solicitudes de los usuarios para contratar productos y/o servicios ofrecidos a través del sitio web.
    • La adecuación y personalización de los productos y/o servicios a las preferencias de los usuarios.
    • El envío de información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones.
    • Realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado.
    • El envío de notificaciones de actualización del sitio web (por ejemplo las nuevas publicaciones del Blog).
    • El envío por medios electrónicos o en soporte papel de información relativa a noticias o artículos que LOULOU considere que pueden ser de su interés, así como la información de productos y servicios ofrecidos por LOULOU , actualmente y en el futuro. El usuario no está obligado, en ningún momento, a contestar cualesquiera comunicación que éste reciba.
    • La gestión de la cartera de clientes para poder prestar el servicio contratado y el cobro del mismo.
  • Los datos personales que proporcione el Usuario no serán cedidos a ninguna empresa ni estarán disponibles para terceros, siendo utilizados única y exclusivamente para los fines establecidos en la recogida concreta de los mismos.
  • Los niveles de seguridad adoptados por LOULOU serán los adecuados a los datos que facilite el Usuario, de acuerdo con lo previsto en el artículo 9 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, su Reglamento de desarrollo, aprobado mediante Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, y la Ley 8/2001 de la Comunidad de Madrid.
  • LOULOU cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo.
  • Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición podrá ejercitarse, de acuerdo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo, aprobado mediante Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, contactando con LOULOU a través de cualquiera de los siguientes medios:
    • Correo electrónico en la dirección info@louloucleaners.com
    • Correo ordinario o personándose en Calle de Fermín Caballero 57, Local B, CP 28034, Madrid (España).
    • Llamada telefónica, a través del número de teléfono 91 268 04 67.
  • El acceso o utilización de esta Web por parte del Usuario implica su consentimiento y, por tanto, la adhesión a las condiciones expuestas anteriormente.

En este sentido, cuando se recaben datos personales a través del portal Web se informará previamente al Usuario, de forma clara e inequívoca, de los siguientes extremos:

  • Existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, finalidad de la recogida de datos y destinatarios de la información.
  • Inscripción del fichero en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
  • Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que, en su caso, le sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos o de la negativa a suministrarlos, en su caso.
  • Posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
  • Identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos.

El Usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que facilite a LOULOU a través de la Web y será el único responsable de las manifestaciones falsas, inexactas o no actualizadas que realice, así como, en su caso, de los perjuicios que pudiera causar a LOULOU o a tercero por la información que facilite de forma errónea. El Usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos en la Web y se obliga a no emplearlos para:

  • Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o de orden público.
  • Transmitir, difundir o poner a disposición de tercero cualquier clase de material que de cualquier forma sea contrario, o menosprecie o atente contra los derechos fundamentales, las garantías y libertades reconocidas constitucionalmente, en Tratados Internacionales y en el resto de la legislación.
  • Introducir en la red virus informáticos u otros elementos físicos o electrónicos, o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de LOULOU o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros Usuarios a la Web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales LOULOU presta sus servicios.
  • Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de LOULOU o de terceros y, en su caso, extraer cualquier información.
  • Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de LOULOU o los secretos empresariales de terceros, o en cualquier caso, que infrinja la obligación de garantizar la confidencialidad de las comunicaciones.
  • Suplantar la identidad de otro Usuario, de las Administraciones Públicas o de un tercero.
  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, salvo previa autorización expresa del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
  • Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos de la Web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, archivos de sonido y/o imagen, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, etc. constituyen una obra cuya propiedad pertenece a LOULOU o un titular tercero, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

Así mismo, todas las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la Web son propiedad de LOULOU o de sus respectivos titulares terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre los mismos.

Sin perjuicio de lo señalado anteriormente, los Usuarios que accedan a la Web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación comercial.

Queda prohibida, asimismo, la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación.

En la Web se han incluido enlaces a páginas web de terceros (“links”) que se han considerado de interés para los Usuarios. No obstante, LOULOU no asume ninguna responsabilidad derivada de la conexión o contenidos de los enlaces de terceros a los que se hace referencia en la Web. El establecimiento de un hiperenlace (o “link”) no implica, en ningún caso, la existencia de relaciones contractuales o comerciales entre LOULOU y el propietario del sitio Web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de LOULOU de sus contenidos o servicios.

LOULOU autoriza a los Usuarios al establecimiento de hiperenlaces entre su página Web y el portal Web propiedad de LOULOU , siempre que el Usuario no realice manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre LOULOU ni incluya contenidos ilícitos, o contrarios a la ley, a la buena fe y al orden público, así como contenidos contrarios a cualquier derecho de terceros.

Los datos que se publican en la Web y que contienen datos de carácter personal se ajustan a la legislación actual de protección de datos. Estos datos no constituyen fuente de acceso público y no podrán ser reproducidos ni en todo ni en parte, ni transmitidos ni registrados por ningún sistema de recuperación de información, sin el consentimiento de los propios afectados.

III. UTILIZACIÓN DE DIRECCIONES IP Y COOKIES

El registro de las direcciones IP que se pudiera producir como consecuencia del uso del portal Web por los Usuarios sirve, exclusivamente, para fines internos de LOULOU , tales como las estadísticas de acceso del portal Web.

LOULOU podrá utilizar cookies durante la prestación del servicio en la Web, si bien estas cookies no proporcionan ningún dato personal del usuario, sirviendo únicamente para fines exclusivamente internos de LOULOU. En cualquier caso, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookies o se advierta que esto ocurre.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un usuario durante su visita a una determinada página Web. Esta información se registra en pequeños archivos que son guardados en los equipos informáticos del Usuario, y cada vez que el Usuario vuelve a acceder al sitio Web estos archivos se activan automáticamente, con la única finalidad de configurar el sitio Web con las preferencias señaladas en anteriores visitas.

Asimismo, se advierte que si el Usuario optase en abandonar el uso de la Web a través de enlaces a sitios Web no pertenecientes a nuestra empresa, LOULOU no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios Web ni de las cookies ni finalidad de las mismas que dichos portales puedan almacenar en el ordenador del Usuario.

Para una mayor información puede consultar nuestra política de cookies.

IV. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

LOULOU no será responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de:

  • La imposibilidad de acceso a la Web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de cualquier clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición de los Usuarios a los que se haya accedido a través de la Web o de los servicios que en ella se ofrecen.
  • La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.
  • El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y la presente política de privacidad como consecuencia del uso incorrecto de la Web por el Usuario. En particular, LOULOU no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren, entre otros, derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

LOULOU declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta Web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster.

Asimismo, se informa de que la función de los links que aparecen en el portal Web es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece la Web. En este sentido, LOULOU no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido ni del cumplimiento de la normativa, en particular, la existente en materia de protección de datos, por los titulares de dichos portales enlazados.

El acceso o utilización de la Web por parte del Usuario implica su consentimiento y, por tanto, la adhesión a las condiciones expuestas anteriormente.

V. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través de la Web, deberá enviar una notificación a LOULOU a través de uno de los medios contemplados en la presente política de privacidad, identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta y veraz.

VI. PUBLICACIONES

LOULOU puede o no mantener activas campañas de publicidad para la promoción de sus productos y servicios. Todas las campañas que se realizan en entornos online o en otro tipo de entornos remiten a este sitio Web. Las campañas publicitarias respetan escrupulosamente la profesión, los compañeros que la integran y cumplen con el Código Deontológico del ICAM, el Estatuto General de la Abogacía Española, la Ley de Competencia Desleal y la Ley General de Publicidad.

VII. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones y comunicaciones a las que hace referencia la presente política de privacidad entre los Usuarios y LOULOU se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de alguno de los siguientes medios:

  • Envío por correo postal a la siguiente dirección: Calle de Fermín Caballero 57, Local B, CP 28034, Madrid, España.
  • Comunicación por medio de llamada telefónica al siguiente número de teléfono: 91 268 04 67.
  • Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: info@louloucleaners.com

VIII. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la Ley española y cualquier controversia del mismo se resolverá por los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.